2004年12月，莒南县行政审批中心成立，为正科级全额事业单位；2007年11月更名为莒南县政务中心；2009年10月，依托县政务中心，成立全市首家公共资源交易服务中心，为正科级全额事业单位，与县政务中心实行一套机构、两块牌子的运作模式；2015年1月，撤销县政务中心、县公共资源交易服务中心原有机构设置，设立县政务服务中心管理办公室，为县政府派出正科级行政机构，同年3月，调整县公共资源交易服务中心为下属副科级财政拨款事业单位。

2017年5月31日，按照莒南县委、县政府的统一部署安排，县政务服务中心管理办公室以为民、利民、管用、实效的要求，整合有效资源，推动政务服务工作不断深入，启用新政务服务中心，进一步构建“一厅一网一平台”的大审批、大监管、大服务的工作新格局。目前，莒南县政务服务中心建筑面积3.3万平方米，一楼、二楼为窗口单位，现已进驻44个部门和单位，工作人员600余名，进驻行政许可和公共服务事项346项，并纳入燃气、通信、老年证、自来水、征信、快递、刻章等便民事项和审批中介服务。辅楼三楼为公共资源交易服务区，主楼三楼、四楼为综合档案区，五楼到九楼为发改局等14家与行政审批、公共服务密切相关的部门单位整体入驻，真正实现了“三集中、三到位”，杜绝了“两头跑、体外循环”现象。

多年来，莒南县围绕打造审批项目最少、办理速度最快、收费标准最低、市场主体和人民群众最满意的“四最”营商环境，不断推进莒南县行政审批制度改革，创优服务环境、提升服务质量，推动全县政务服务工作格局整体优化，服务效能整体提升，积极构建 “以县政务服务中心为龙头、乡镇便民服务中心为支撑、村级便民服务室为基础”的三级便民服务网络；实行一站式受理、一费制收费、一条龙服务；推行首问负责、一次性告知、联审联办、联合踏勘、全程代办、限时办结机制。真正实现了“流程最简、用时最短、收费最低、服务最优”的目标；并通过监、管、办三分离，实现了公共资源“阳光”运作。

2017年以来，莒南县继续以简政放权、放管结合、优化服务为抓手，以转变政府职能、打造“四最”政务服务环境为目标，聚焦政务服务“最后一公里”，聚焦企业和群众反映突出的问题，通过优化流程、精简手续、精准“疏堵”，进一步规范行政权力运行，提高政务服务效率。打造了投资建设项目联审联办、“中介服务超市”和重点民生项目“整链条”服务模式，创新使用“云桌面”系统、“二维码”服务指南和“政务快递”，打通“放管服”改革最后一公里，保障新旧动能转换顺利实施。

莒南县政务服务中心自成立以来，先后被授予山东省服务名牌、山东省服务标准化试点单位、山东省优化营商环境工作先进单位、山东省 “双创”工作先进单位、全省行政审批工作先进集体、省级文明单位、全省“巾帼建功”先进单位、省级卫生先进单位、山东省电子政务示范工程、临沂市标准创新贡献奖等荣誉称号，并被县委、县政府荣记“集体三等功”。