2019年度社会责任报告
山东信和沂雪食品有限公司
二〇二〇年三月
2019年度社会责任报告
2019年度，公司在经营活动中，坚持诚信、互利、平等的原则，在追求经济效益的同时，积极保护股东、债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，注重环境保护，热心公益事业，努力在日常经营活动中践行“企业公民”的职责要求，从而有效促进了企业自身与社会的和谐发展。《2019年度社会责任报告》是以2019年度工作为重点，真实、客观地反映公司在经营活动中社会责任的履行情况。
一、企业带动农民增收的责任
农民与企业在农业产业化经营组织中结成根本利益一致的经济利益共同体，带农、惠农是省级龙头企业的基本特征和基本要求。企业要持续经营，在这个过程中，农民需要稳定的农产品销售渠道，企业需要稳定的原料供给。为保证原粮品质，公司联结1家合作社及5家家庭农场成立的信和沂雪产业化联合体，通过基地种植及订单种植的方式带动农户种植高筋优质小麦，目前拥有高标准优质小麦生产基地4万余亩。有效带动农户1万余户，农户从中增加收入800余万元。单小麦原材料采购额为8000多万元，平均被带动的农户每户从企业带动过程中的收益达到4000元。企业还与农户建立了不同的连接方式，密切与农户的利益联结，公司利用产业优势结合当地情况，扶植返乡农民工创业和就业，为农村经济的稳定做出了重要贡献。
公司在加快自身发展的同时，充分兼顾农民的利益，让农民得到更多实惠和收益。具体做法主要为：一是，企业积极与农户签订订单，并坚持履行合同，保障农户农业收入。二是，积极拓宽农民就业渠道，增加农民工资性收入。通过延长产业链条，不仅吸纳一批农民直接进厂务工，而且还带动一批农民从事农产品运输、营销等环节的经营活动，拓宽了农民的就业，带动农民增收。
二、保障产品质量安全的责任
公司视产品质量为企业生命，坚持“质量无小事，品质是灵魂”的产品战略，高度重视产品质量与品牌培育。是行业内较早通过ISO9001质量管理休系认证的企业。公司建有完整的质量管理体系，通过过程控制，用严格和科学的管理方法确保产品质量，从市场需求调研、产品研发、物料采购、产品生产到产品检验、产品销售一直到顾客反馈等八个方面形成一个闭环式管理。设有专门的质量管理小组负责质量管理体系的日常运营、绩效考核。
1.建设高标准原料基地。公司不断加大基地建设投入，确保原料安全。公司对订单农户在小麦收购方面有较为严格的规定，定期不定期为农户提供技术咨询与服务，从源头保证质量安全。
2.公司引进瑞士布勒生产的制粉设备，配置了国际先进的PCL微机自控生产系统，生产过程采用全封闭无污染、低温生产新工艺，真正做到全封闭、可追溯、110道科学工艺，层层萃取、精细研磨，生产的面粉具有色泽好、稳定性强、易于操作，蒸煮性好等特点；引进国际先进的红外检测仪、粉质拉伸仪等化验设备，聘请专业的化验人员，对产品进行精密化验，指导生产。先进的设备、优良的工艺、严格的管理。保证了产品品质。
3.公司坚持用良心做产品，坚持零添加，保证产品原汁原味，承诺不添加任何添加剂，并公开向社会承诺：如在产品中检查到有害物质，每袋奖励10万元。
4.设有完善的质量追溯体系。公司建立了《产品出厂检验制度》、《产品过程检验制度》、《不合格召回管理制度》、《质量管理应急管理制度》、《不合格品召回制度》等一些列的管理制度，确保产品质量追溯，实现了厂内、经销商、消费者的闭环质量管控，确保了公司的产品质量管控。
三、保障员工健康和福利的责任
员工是与企业利益直接相关的利益体，他们的利益是否得到实现，关系到企业的生产经营是否得以有效运转，甚至关系到企业的前途和命运。为此，公司积极采取多种措施，不断改善员工的工作待遇条件，主要做法如下：
稳定就业岗位。通过外拓市场与苦练内功并举，确保生产不出现大的滑坡，维持企业正常运转，稳定现有就业岗位。一方面公司大力发展现代机械化水平，另一方面通过采取弹性工作制，在再造生产设施的前提下通过转岗培训等措施，努力做到不裁员。截止到2019年12月公司固定用工稳中有升
2、增加就业岗位。公司加快调整产品结构，开发多元化、多层次的新产品，提高加工产能，扩大生产规模，增加就业岗位。
3、注重职工培训。通过在岗培训、技能培训、专业培训等方式，提高职工队伍素质，培养适应企业发展的不同层次的人才。
4、提高员工的工资福利水平。根据市场行情，不断调整员工工资待遇， 另外，公司还充分落实以人为本的发展理念，通过多种方式，为员工个人发展提供条件。如：每周定期组织3小时左右的学习会，不定期组织员工去临沂等地学习，提供员工工作技能及理念。
四、保护环境的责任
公司以资源可持续利用和环境保护方面拥有的规模优势，在生产中践行生态农业，提高农业资源的利用效率，控制农业面源污染，实现经济效益、社会效益与生态效益的有机统一。在环境保护方面，公司属于农副产品加工企业，没有环境污染方面的问题，但是公司领导也很重视环境污染方面的问题。并花大力气进行农产品产量环境建设，还积极探索发展循环经济，开展节能减排创新等。
五、供应商、客户和消费者权益保护
供应商、客户和消费者是公司产品的提供者、服务的传达者和产品的消费者，他们和公司一起生产和创造价值。公司坚持诚信、互利、平等协商原则，严格履约，与合作伙伴建立并维持良好的关系，创建沟通交流平台，进行优势互补，构筑共赢格局。
维护与供应商之间良好的战略合作伙伴关系是公司近年来工作的目标。为了有效地评价和选择合格供应商，优化公司供应结构，完善公司供应体系，提高供应水平，确保供应商的供货质量、价格、生产交付能力能持续符合公司要求，并能提供优质的售后服务，以保证公司正常生产的需要。公司建立并完善了供应商管理制度和供应商评估体系，对供应商的档案进行管理并及时更新，建立《合格供应商名录》，组织供应商资质评定，对合格供应商的往来业务进行管理考核，并将样品验证、供货质量管理等加入考核范围。
2019年12月，公司召开了供应商沟通会议，会议邀请了供应商代表发言，倾听供应商对公司供应链体系的改进建议，双方就合作中遇到的问题进行了分组讨论。公司还就面粉行业共同面临的问题与供应商进行了沟通，并与供应商分享了公司对供应链的要求和对供应商的期望。公司坚持实施公平、透明的采购制度，在与供应商进行业务合作时，通过标准化、规范化的选购程序，防止了对供应商的苛责和不合理要求。同时，公司基于供应商评价体系的进一步完善，招投标流程及事后审计得到坚决贯彻，投诉及沟通渠道保持畅通，为供应商创造了公平、高效的竞争环境。公司坚决杜绝违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为，有效维护了公平、公正的交易环境，保障了供应商的合法利益，促进公司持续、稳定、健康发展。
六、参与社会及慈善事业的责任
（一）、诚信经营，依法纳税
自公司成立以来，公司不断建立、健全各项规章管理制度，支持国家政策，积极履行企业社会责任，坚持做到规范经营、诚信经营，积极承担并履行法定纳税义务。支持国家和地方财政税收，促进和带动了自身及地方经济的发展。公司不断扩大招聘规模，努力为当地居民创造就业机会，为人民生活改善做出了应有的贡献，使社会能够共享企业的发展成果。
（二）、投身公益、回馈社会
近年来，公司以发展现代农业为契机，积极投身于新农村建设，通过产业带动、村企联动、投资推动、科技驱动、服务拉动和外向牵动等多种形式，实现强村富民、村企共赢，为农村经济社会又好又快发展做出了贡献。同时，新农村建设为企业提供了持续健康快速发展的机遇和舞台，提供了新的资源配置和市场空间。作为根植农村的企业，公司的自身发展与新农村建设是融为一体的。
在发展过程中公司牢记自己的社会责任，公司董事长身为沂蒙红嫂协会副会长，每年都会在当地妇联带动下去各军区、当地驻军和武装部慰问子弟兵；作为沂蒙助童协会副会长，每年精准帮扶10余名孤贫儿童；作为沂蒙精神传承促进会监事长，积极参与传播爱党、拥军、无私奉献的沂蒙精神；每年的重阳节都会出资参与孝心养老基金，到当地敬老院走访慰问老人，参加孝心敬老活动；公司每年拿出数万元投身公益事业，从事关爱困难群众、孤寡老人和贫困学生等公益活动。
2020年我们在中国好粮油、优质粮食建设工程中，将坚定不移的走特色农业发展路子，培育壮大更多生产基地和新型业态、依靠业新质优组织带领更多群众走上产业兴旺发展之路。同时，借助进口配额将加大专用粉开发投入，拉长产业发展链条，培育更多特色鲜明、质量稳定、信誉良好、市场占有率高的知名品牌，建设百年企业，让广大消费者吃上安全放心、绿色健康的信和产品做出自己最大的贡献。
山东信和沂雪食品有限公司 2020年3月