目录
第一部分报告前言……………………………………………………………1
一、编写规范…………………………………………………………………1
二、企业高层致辞……………………………………………………………1
三、企业简介…………………………………………………………………2
第二部分报告正文……………………………………………………………3
一、企业质量理念……………………………………………………………3
二、企业质量管理……………………………………………………………4
（一）质量管理机构…………………………………………………………4
（二）质量管理体系…………………………………………………………6
（三）质量风险管理…………………………………………………………8
三、质量诚信管理……………………………………………………………10
（一）质量诚信管理…………………………………………………………10
（二）质量文化建设…………………………………………………………11
四、企业质量基础……………………………………………………………11
（一）企业产品标准…………………………………………………………11
（二）企业计量水平…………………………………………………………12
（三）认证认可情况…………………………………………………………13
（四）质量检验情况…………………………………………………………13
五、产品质量责任……………………………………………………………13
（一）产品质量水平…………………………………………………………13
（二）产品售后责任…………………………………………………………14
（三）企业社会责任…………………………………………………………14
（四）质量信用记录…………………………………………………………16
第三部分报告结语……………………………………………………………17
第四部分证明材料……………………………………………………………18
第一部分 报告前言
一、 报告编写规范
本公司保证报告所公布质量诚信体系建设情况不存在任何误导，性陈述及虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。
报告组织范围： 山东优安新能源汽车零部件有限公司
报告时间规范： 2019 年 1 月—2019年 12 月
报告发布周期： 1 次/年
报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。
报告获取方式：公司将以山东优安新能源汽车零部件有限公司官网为载体，展现《2019年度企业质量信用报告》，并供下载阅读。
二、企业高层致辞
“质量第一，信誉第一”是公司一以贯之的宗旨，“以质量求生存,以信誉求发展”是公司永恒的主题，“实施精心策划，制造优质产品，提供完善服务，追求更新更好” 是我们的坚定执行的质量方针，也是过去、现在和未来都要始终坚持的，并不断为之赋予新的活力。
我们始终专注于电动汽车充电连接器领域，用专业的知识为客户提供优质的服务；不断努力去提高产品质量，用严格的质量管理和敬业的精神，不断追求卓越品质，为用户提供高品质的产品。质量是品牌的基石，离开高品质的产品和服务质量，企业的品牌就成为无源之水、无本之木。市场是瞬息万变的，市场的需求也是在不断随着科技创新和技术应用而发生着变化，我们要不断深挖用户需求，牢固树立“以用户为中心“的理念，要为更多的行业和领域提供优质的产品和服务，在用户中建立“选择我们就是选择安全”的品牌效应。
三、企业简介
山东优安新能源汽车零部件有限公司成立于2017年，地处素有“物流之都，商贸之城”的山东省临沂市，注册资本2000万元。公司以“绿色能源，完美生活”为使命，致力于新能源电动汽车充电枪及高压连接系统技术研发，是一家拥有独立自主知识产权、倡导“行业换代”产品理念的国家高新技术企业。公司成立以来先后荣获国家高新技术企业、“临沂市工程技术研究中心”、“临沂市企业技术中心”、等荣誉称号，公司设计的新能源电动汽车充电枪获得“临沂市科技进步奖”、“郯城县专利奖”等奖项。
公司产品涵盖各种型号的充电枪、充电接口、高压大电流连接器、高低压线束等电气设备，同时为客户提供各种汽车塑料零部件的产品设计、生产等全套解决方案。我们拥有多年的连接器开发及制造经验，产品先后通过了ISO9001质量管理体系认证、IATF16949:2016汽车零部件生产体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS28001职业健康安全管理体系认证。
山东优安新能源汽车零部件有限公司坚持“主动务实、团结高效、合作共赢、共创未来”的原则，奉行 “质量第一，信誉第一”公司宗旨，围绕客户需求，本着“以优质的产品、精湛的工艺、弹性灵活的行销理念，诚信待人的企业文化，周到全面的售后服务”的企业生存、发展之道，不断提高产品的档次满足用户需求，为客户提供最具竞争力的综合解决方案和服务。
第二部分报告正文
山东优安新能源汽车零部件有限公司成立于2017年，公司以“绿色能源，完美生活”为使命，致力于新能源电动汽车充电枪及高压连接系统技术研发、生产和销售，是一家拥有独立自主知识产权、倡导“行业换代”产品理念的国家高新技术企业。公司成立以来先后荣获国家高新技术企业、“临沂市工程技术研究中心”、“临沂市企业技术中心”、等荣誉称号，公司设计的新能源电动汽车充电枪获得“临沂市科技进步奖”、“郯城县专利奖”等奖项。
公司在汽车零部件领域具备完善的质量管理体系，拥有IATF16949：2016和ISO9001双重质量管理体系认证。2019年3月公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业健康和安全管理体系即“三体系”认证；2019年5月，公司主要产品（交流：16A、32A；直流：80A、125A、200A、250A）通过CE认证；2019年6月通过IATF16949：2016汽车行业质量管理体系认证。
一、企业质量理念
质量是企业生存、发展的根本，持续提高产品质量是公司永无止境的追求。山东优安新能源秉承“实施精心策划，制造优质产品，提供完善服务，追求更新更好”的质量方针，以“质量第一，信誉第一”为企业宗旨，坚持“以人为本、科技兴企、管理创新、产品创优”的经营理念和“以优质的产品、精湛的工艺、弹性灵活的行销理念，诚信待人的企业文化，周到全面的售后服务”的服务理念，不断对过程控制持续改进、对质量管理体系有效性以及产品服务效率持续提升，不断地优化服务网络，提高服务水平，以优质的产品质量和准确及时的售后服务实现公司持续稳健发展的战略性目标。
企业质量理念已深入公司各级人员的行动之中，公司各级人员，时刻以用户的需求、社会的进步与发展、相关方的利益为关注点，不断提升产品质量，强化质量诚信体系建设，致力于本公司产品的品牌建设。
二、企业质量管理
（一）质量管理机构
1.公司质量机构体系
图2-1公司组织架构图
2. 主要职能部门/人员的职责和权限
（1）总经理(最高管理者)主要职责：
a) 制定公司的质量方针和质量目标，以文件形式正式发布，并采取有效方式保证各级人员均能正确理解并坚决贯彻执行；
b) 负责确定公司的组织机构，对质量有影响的管理、执行和验证人员，用文件的形式规定其职责、权限及相互关系；
c) 为质量管理体系的有效运行确定资源要求，并提供充分、必要的资源；
d) 任命质量部部长/质量负责人/不合格品处置人，并赋予相应的职权；
e) 定期主持管理评审，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性并为持续改进提供所需的资源；
f) 负责批准、发布《质量手册》；
g) 负责对重要经营合同的审批。
（2）副总经理主要职责：
a) 全面负责公司的市场开拓及产品销售；
b) 监督指导分管部门的日常工作；
c)完成公司交办的其他工作。
（3）综合部主要质量职责：
a) 负责公司体系文件和记录的管理；
b) 负责人力资源、员工培训工作，并组织培训效果的评价；
c) 负责公司各类办公设备、办公物品、车辆的管理及维护、保养工作；
（4）采购部主要质量职责：
a) 负责供方评价及合格供方的建立；
b) 负责产品采购及外协管理；
c)负责供方提供财产的管理。
（5）销售部主要质量职责：
a) 负责市场开拓、投标，销售合同/订单的评审及产品销售；
b) 负责顾客的满意度调查及投诉、抱怨的受理。
（6）研发部主要质量职责：
a) 负责公司新产品的研发；
b) 负责公司技术文件的编制及更改管理；
c) 负责关键/特殊过程的控制；
d) 负责公司工艺管理；
e) 负责公司技术文件的控制及更改管理；
（7）生产部主要质量职责：
a) 负责公司产品生产的组织/调度；
b) 负责顾客提供财产的管理；
c) 负责车间内在制品的防护管理；
d) 负责公司设施设备档案的建立；
e) 负责公司所有水、电、设备、动力设施的安装和保养、维护工作及异常处理；
f) 协助综合部做好员工的安全知识培训；
g) 负责协助产品安装后的调试工作及售后服务；
h) 认真贯彻公司质量方针、目标，正确处理进度与质量的关系，坚持“质量第一”，认真执行各项质量管理制度和质量控制程序，严肃工艺纪律，对车间的产品质量负责；
i) 确保本车间制定的质量目标完成；
j) 组织好车间内部的均衡生产、工序过程控制及现场管理制度实施，认真执行经济责任制；
k) 及时组织对不合格品的质量分析，采取纠正和预防措施，并及时向企管办反馈各种质量信息；
l) 组织好生产过程各种原始记录资料、统计资料的管理工作，保证其完整性、准确性和有效性。
（8）质量部主要质量职责：
a) 负责公司(外购/外协件、自制件)检验；
b) 负责公司原材料入库检验、工序检验以及成品出厂检验；
c) 组织对不合格品的评审和鉴定工作；
d) 负责公司监视测量设备的检定管理；
e) 负责组织公司数据分析的管理。
f) 协助处理产品质量问题。
g) 协助总经理做好质量管理体系的建立、实施和保持。
（二）质量管理体系
1.质量管理体系的建立
公司按照ISO9001：2015以及IATF16949:2016标准，结合公司生产实际情况制定了质量管理文件：《山东优安新能源汽车零部件有限公司质量手册》，建立、健全并有效运行了质量管理体系，成立了专门的质量管理部门，形成了质量管理和质检服务为一体的管理机制，为体系的高效运行提供了质量保证。自2017年起全面建立了ISO9001质量管理体系，覆盖了公司各个部门、单位和产品。公司以顾客为关注焦点，主动识别顾客需求和期望，通过明确质量方针、分解质量目标、落实管理职责、定期组织评审，合理分配和使用人力、设备及信息资源，将产品实现的各个环节相互关联和有效控制；公司利用产品质量监督抽查、生产运行分析、质量分析总结、顾客满意度测评、专业管理诊断、岗位责任制检查、体系内部审核等多种测量方式，全面评估体系运行效果，寻找改进空间，制定整改措施，提升了产品和服务质量，为顾客提供了满意的产品和服务，不断满足了顾客需求，确保了体系运行的有效性、适宜性和充分性，并持续通过第三方认证审核，保持了认证证书。
公司健全了各级质量责任，形成了主要领导负总责、主管领导具体抓、相关部门协同配合的质量管理格局，构建和实施了基于“严把入口，管控过程，确保结果”的生产全过程质量管理机制，优化创新了质量管理模式，积极倡导“零缺陷”理念，落实“精益、精准、精细、精品”的质量管理要求, 不断开展制度流程的梳理和优化工作，编制了标准化管理、分析检验管理、采购物资质量监督管理、产品质量管理、质量信息管理、质量改进管理、质量事故管理、客户投诉管理以及客户满意度测评等多项质量规章制度，促进了质量管理的标准化、规范化、程序化。
通过对质量管理体系和管理机制的建立、运行和优化，公司产品质量、工作质量和服务质量得到持续改进，形成了健康发展的质量管理长效机制，从而有力支撑公司实现有质量、有效益、可持续发展。
2.质量方针及目标
质量方针：实施精心策划，制造优质产品，提供完善服务，追求更新更好。
公司反贿赂方针：廉政守法，洁身自好，公平竞争，保质降耗。
质量目标：1）公司内部产品不良率≤5000PPM
2）出货不良率 ≤3000PPM
3）客户投诉总数≤1次/季度
公司质量目标通过下达《质量目标分解及实施方案计划》分解到相关职能和层次上，并量化以便定期进行测量和改进。各过程负责人应根据公司确定的绩效目标和指标，进行汇总分析并上报综合部进行汇总，综合部应将公司级目标汇总分析并报总经理和管代，并汇总年度目标报管理评审。
3.质量教育和内部沟通
为提高一线员工质量意识，增强质量事故预防和应急处理能力，公司制定了质量培训管理制度和年度培训计划，组织员工接受质量教育和培训，掌握工作所需的质量知识和技能。为使全体员工对质量管理工作达成共识，公司通过文件、通报、通知、报纸和宣传栏、质量月等形式与全体员工进行内部沟通，宣贯年度企业方针目标和质量目标，确保质量管理体系运行的有效性。
公司注重员工培训，提高全员质量意识。针对不同类型人员举办质量管理、卓越绩效管理、标准化知识、QC小组活动相关知识等各类质量培训班，收到了良好的培训效果。公司将人力资源作为持久竞争优势的重要来源，坚持以人为本的价值理念，积极推进科学管理、和谐管理，为各类员工提供施展才华的舞台，持续开发员工潜能，实现公司和员工的“双赢”。
4.质量责任追究机制
为了明确质量责任，公司制定了质量责任追究制度，对各级各类人员在其承担质量责任范围内出现的质量问题予以追究，以提高工作质量和产品质量。公司以营销网络为依托，建立了快捷有效的质量信息沟通及统计分析平台，及时收集、分析处理顾客需求，并将有效需求传达至相关部门及员工，对责任事件予以追究。
（三）质量风险管理
公司建立了重大质量事件、质量事故主动报告制度和产品质量追溯制度，保证产品质量安全，切实履行企业质量诚信主体责任。以企业质量诚信体系建设为载体，以质量法制意识和质量诚信意识教育为主要内容，加强企业质量诚信文化宣传和教育，引导和推动公司员工弘扬诚信传统美德，增强法制意识、责任意识、质量诚信意识。
1.不合格品管控
公司成立了以总经理为首的质量管理组织和过程质量控制的质量部。质量管理机构设有生产部、质量部二级质量保证部门。公司根据充电枪新国标GB/T20234-2015，自主设计开发了充电枪综合测试系统，成品经过接口的通用性检查、机械结构测试、材料性能测试、电气安全测试等多道工序测试合格后，方可进入下一道程序。生产车间对生产现场实行5S管理，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。
根据ISO9001:2015及IATF16949:2016要求，编制《不合格品控制程序》，对所有不合格品及可疑产品，含客户或供方提供原材料或零部件、客户不合格品退货及过程中发现的不合格品或成品，实行严格管制，发现不合格品及可疑产品时，由职责部门迅速加以处理，确保不合格品不被进一步加工、使用或发货。
公司通过定期总结、分析阶段性的质量状况，采取有针对性的解决方案，不断优化和改进质量管理的手段和关注点，通过梳理生产全过程，根据各个生产环节质量监控点对最终成品质量的影响程度不同，从原材料开始直至成品终端，进行分等管理，在重要的质量节点将其影响的因素进行分解到各个操作工艺的控制指标要求，建立关键工序管理点，进一步加强日常的管理，定期分析工序管理点的运行情况，对质量形成各环节的质量状况进行分析对比,为生产均质、稳定、优质产品提供系统保障，全面降低质量安全风险。我公司对原材料、零部件实施严格管理，根据国家标准及行业标准对主要零部件制定了本公司零部件入库标准，编制《来料检验指导书》，实行严格的零部件三检模式：即入库检验、每批次随机抽检、生产线检验，不断提高公司产品质量，提升公司产品竞争力，使优安充电枪在行业中占领先地位。
2.重大质量事故报告与应急处理
公司质量事故管理制度中明确规定了发生一般质量事故、重大质量事故、特大质量事故的分级，各级部门管理职责，以及发生事故后上报主管部门，主管部门根据质量事故情况采取相应的应急措施，并同时组织公司相关部门开展事故的调查工作，对事故进行认真分析，找出原因，采取补救及预防措施，并按照事故“四不放过”的原则进行责任追究和处理，杜绝事故再次发生。
三、质量诚信管理
（一）质量诚信管理
我公司郑重向全社会承诺，并以此自律：
1、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足顾客对高质量产品的期待和个性化需求，增强顾客的购买信心。
2、人无信不立，业无信难兴。我公司保证文明经商，诚信为本，按章纳税，依法经营，严格履行承诺，重合同，守信用，树立诚信品牌。
3、严格遵守《产品质量法》、《反不正当竞争法》、标准化法》、《计量法》等，严格执行产品标准，满足顾客要求，杜绝虚假宣传，坚决抵制伪劣、欺诈顾客等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益，遵循公平、公开、公正的竞争原则，遵守市场规则，开展有序竞争，构建诚信经营、公平竞争的市场环境。
4、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善质量保证体系、标准化体系和计量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
5、加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，完善服务体系，随时准备为顾客提供售后服务，为顾客提供一切方便。我公司严格履行以上承诺，如有违反，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开；主动接受政府、各行业及社会各界的监督。
（二）质量文化建设
质量文化是企业文化的一个重要组成部分，是企业全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识及行为规范的组合。我公司在质量文化的建设上，除了做好质量体系建设，增强自身技术实力、提供核心竞争力外，还非常重视员工的教育培训工作，逐步形成了上下共管、整体联动的质量文化氛围，与成熟的企业文化融为一体。
品质没有折扣，品质就是按照标准化作业指导书不折不扣地执行。三不原则：不接收不合格原料，不生产不合格品，不合格产品不向下流转。一次做对：第一次就把事情做对做好，并且次次都做好，100-1=0！。为进一步推动企业创名牌产品的战略，增强企业产品的核心竞争力，我们建立和完善了创建名牌产品的激励机制。认真贯彻产品标准，强化质量管理，严格按ISO9001标准开展各项质量管理工作，对内抓管理，降成本增效益，对外拓市场，创品牌树形象。各项基础管理工作的顺利开展，为公司创新名牌奠定了坚实基础。
四、企业质量基础
（一）企业产品标准
公司主要产品为国标电动汽车充电连接器，型号包含交流16A、32A、63A，直流80A、125A、200A、250A。充电连接器行业标准在2015年发布，即新国标GB/T20234-2015，代替旧国标GB/T20234.1-2011，由中国电力企业联合会、中国汽车技术研究中心、中国电器科学研究院有限公司共同组织起草，联合电力、充电设备连接器、汽车检测等相关单位,经多轮广泛征求意见，多次技术研讨并进行了实验验证后发布。新国标包含三个部分，即GB/T20234.1-2015、GB/T20234.2-2015、 GB/T20234.3-2015。
表4-1 产品执行标准
序号 |
标准名称 |
标准解释 |
执行产品 |
1 |
GB/T20234.1-2015 电动汽车传导充电用连接装置 第1部分 通用要求 |
本部分规定了电动汽车传导充电用连接装置的定义、要求、实验方法和检验规则。 --交流额定电压不超过690V,频率50Hz，额定电流不超过250A； --直流额定电压不超过1000V，额定电流不超过400A。 |
全部产品 |
2 |
GB/T20234.2-2015 电动汽车传导充电用连接装置 第2部分 交流充电接口 |
本部分规定了电动汽车传导充电用交流充电接口的通用要求、功能定义、型式结构、参数和尺寸。 额定电压不超过440V（AC）频率50Hz，额定电流不超过63A(AC)。 |
交流16A、32A、63A |
3 |
GB/T20234.3-2015 电动汽车传导充电用连接装置 第3部分 直流充电接口 |
本部分规定了电动汽车传导充电用交流充电接口的通用要求、功能定义、型式结构、参数和尺寸。 适用于充电模式4及连接方式C的车辆接口，额定电压不超过1000V（DC）频率50Hz，额定电流不超过250A(DC)。 |
直流80A、125A、200A、250A |
（二）企业计量水平
公司对产品监视和测量设备进行控制，严格按照计量周期检定。质量部建立《监视和测量设备管理台帐》，根据测量设备使用的频次和场合，合理规定监视和测量设备的校准、检定周期。定期对测量设备进行校准，并形成文件，进行校准或验证。对经校准合格的测量设备给予标识，以免误用。在搬运、维护和贮存期间采取有效防护措施，提供适宜的贮存环境防止测量设备的损坏或失效。
如果发现经校准的测量设备偏离校准状态或不符合要求，公司质量部对组织以往测量结果的有效性进行评价，并根据评价结果采取措施对该测量设备及已测产品进行适当的处理。保存对测量设备的校准或验证记录。公司严格按照《中华人民共和国计量法》要求，制订了企业计量器具管理办法，并严格实施。按研发与生产需要，配备了计量工具9个，建立了计量器具台账和周期检定校准台账，严格按照《中华人民共和国计量法》等法律法规要求，确保计量设备的检定、校准率达到100%。公司要求检验人员平时要加强对相关法律法规和业务知识的学习，通过定期比对检验等手段，确保检验数据的准确率。
（三）认证认可情况
表4-2 公司现有认证认可情况表
认证名称 |
获得时间 |
质量管理体系认证（ISO9001:2015） |
2019年3月7日 |
环境管理体系认证（ISO14001:2015） |
2019年3月7日 |
职业健康安全管理体系认（OHSAS18001:2007） |
2019年3月7日 |
汽车行业质量管理体系认证IATF16949:2016 |
2019年6月10号 |
CE认证（交流16A，32A） |
2019年6月20号 |
CE认证（直流80A，125A，200A，250A） |
2019年6月20号 |
国家轿车质量监督检验中心强制检验（交流：16A、32A直流：125A、250A） |
2018年2月1日 2018年9月7日 |
（四）质量检验情况
公司根据顾客的需要，本着追求卓越品质的高要求，积极采用国际标准、国家标准，同时制定了严于国家标准、行业标准的企业标准，建立了比国家标准、行业标准更为严格的质量检验标准和控制手段。公司产品从原料进货检验、生产过程检验以及最终检验都具有完善的产品质量检验能力，能够满足产品出厂检验及形式检验的要求。
五、产品质量责任
（一）产品质量水平
国标电动汽车充电连接器按照新国标GB/20234-2015设计生产，在枪体整体设计方面，按照人体工程学的结构设计，在人机上充分考虑安装位置的高度、受力点等，有效降低使用者的使用畏惧感，提升安全可靠性的同时，也大大提升了使用的便捷性、易操作。充电枪整体外观美观大方，枪体无任何螺钉及金属件外露，把手设计采用锁扣锁紧机构，最大程度的提升了客户使用的安全性，操作简单，插拔方便便捷，握持感舒适。
在充电安全性方面，充分考虑户外用电安全，严格按照国家标准防护等级进行设计；充电枪内部防护等级和充电时防护等级达到IP65。接触对端子采用防触手设计，采用铜合金镀银插针，所有电子元件完全密封，能够有效防止因为误触而发生的触电事故。内置微动开关，防止带电插拔，交流充电枪接口有充电防松功能，防止充电时脱落造成对人体、车身的伤害。
在材料选用方面，做到耐高、低温、能碾压，连接器所有材料均为阻燃材料，外壳、绝缘体阻燃等级可达到UL94-V0，并符合RoHS环保要求，把手外壳及绝缘板采用国际知名公司的热塑性工程材料，最大程度上防止使用过久出现的塑料老化、开裂等情况。工作温度可控制在-40℃~+80℃，插拔力≤80N。
(二)产品售后责任
为规范公司产品的追溯流程，从供应商到产品销售给顾客的所有阶段具有可追溯性，确保从原材料到成品的可追溯性，并有效地控制产品理赔与索赔处理，公司制定了《顾客满意度实施办法》积极主动做好顾客调查，了解顾客对产品的显性需求和隐性需求，作为产品质量改进的依据。通过执行《顾客异议处置规定》对顾客日常反映的对产品销售全过程的不同意见进行及时处理，体现公司对顾客异议的处理诚意，满足顾客提出的合理要求，进而拉近与客户的关系。
（三）企业社会责任
企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续发展的必由之路，也是实现企业自身可持续发展的必然选择；既是顺应经济社会发展趋势的外在要求，也是提升企业可持续发展能力的内在需求；既是企业转变发展方式、实现科学发展的重要途径，也是企业长远发展的战略需要。
公司积极履行社会责任，依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业，回馈社会、实现价值共享，致力于实现安全、环境和社会三大责任的有机统一，努力成为更具财富创造力、更具品牌影响力和更具社会感召力的优秀企业公民。优安新能源始终把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推进工作的基础，从制度建设、组织架构和能力建设等方面着手，建立了一套较为完善的社会责任管理机制。制度建设针对安全、环境和社会三大责任领域，公司制定了各项工作制度和规范，为社会责任工作的开展奠定了坚实的基础。
在环保工作方面，我公司一是抓了宣传教育工作，二是狠抓了制度的贯彻落实工作，三是狠抓了生产过程中的污染控制，公司生产的国标电动汽车充电连接器按照新国标GB/20234-2015设计，在环保、安全性、密封性等方面较市面上的产品有较大的改进，在材料选用方面，做到耐高、低温、能碾压，连接器所有材料均为阻燃材料，外壳、绝缘体阻燃等级可达到UL94-V0，并符合RoHS环保要求。公司在发展的同时，还注重社会责任及公益事业的落实。近几年，公司累计安置失业下岗人员、农村剩余劳动力100余人，捐资助学等累计捐款2.5万余元。
在疫情防控上，疫情发生以来，公司积极响应政府号召，通过参与直接捐款、捐物等形式助力疫情防控。积极响应党中央和县委、县政府的决策部署，发扬一方有难、八方支援的优良传统，众志成城、同舟共济，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。公司向园区一次性捐赠人民币2000元，并积极号召公司员工和家人捐款，积极投身新冠肺炎疫情防控的总体战、阻击战中，勇当先锋。
在安全生产方面，公司全面贯彻“安全第一、预防为主、科学治理、持续发展”的安全生产方针，严格落实安全主体责任，制定了完善的劳动保护管理制度及劳保用品发放标准，并严格贯彻实施，在生产过程中，坚持教育及督促有关人员按规定穿戴劳动防护用品，在易发生事故的地点设置隔离设施和警示牌等措施。在职工健康方面，我们首先尽最大努力，为职工提供舒适卫生的劳动（工作）环境，为全体在职人员全部购买了保险，使职工的身心健康得到了保证。
（四）质量信用记录
公司在报告期内没有质量信用不良记录。无违法违规现象发生，监督抽查全部合格，无质量安全事故发生，无因质量问题被通报、退货、索赔等事故。
第三部分 报告结语
山东优安新能源汽车零部件有限公司坚持“主动务实、团结高效、合作共赢、共创未来”的原则，奉行 “质量第一，信誉第一”公司宗旨，围绕客户需求，本着“以优质的产品、精湛的工艺、弹性灵活的行销理念，诚信待人的企业文化，周到全面的售后服务”的企业生存、发展之道，不断提高产品的档次，满足用户需求，为客户提供最具竞争力的综合解决方案和服务。
未来公司将进一步强化质量诚信管理，完善覆盖设计、采购、生产检验、物流、售后服务全过程的质量诚信制度，加强员工质量责任感和质量诚信意识教育，以“问措施、问落实、问效果”为着力点，不断强化质量诚信活动的力度、深度和广度，接收社会监督、保证产品质量安全，切实履行质量诚信主体责任，为用户提供更可靠的产品和更优质的服务，更好地服务于社会。
第四部分 证明材料
1.强制性检验报告
2.IATF16949:2016认证
3.质量管理体系认证
4.CE认证
5.企业荣誉
6.企业技术中心及工程技术研究中心
7.高新技术企业证书
