临沂市姜湖贡米米业有限公司
2018年企业质量信用报告
第一部分 报告前言
一、报告编写规范
本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。
报告组织范围：临沂市姜湖贡米米业有限公司。
报告时间范围：2018年8月-2019年7月。
报告发布周期：1次/年。
报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。
报告获取方式：公司将以企业标准信息公共服务平台，展现《企业质量信用报告》，并供下载阅读。
二、企业简介
临沂市姜湖贡米米业有限公司于2005年12月31日注册成立，公司位于郯城县归昌乡境内，境内310国道横跨东西，京沪高速纵贯南北，交通便利。项目总资产2000万元，拥有日加工量150吨的生产线一条，采用了当今国际上先进的加工工艺，使用了多机轻碾，机械抛光、光电色选等先进技术，保证了大米的营养与品质。精品小包装生产线两条，日加工量达2000余件；公司拥有日烘干量300吨粮食烘干机一套，年烘干粮食达50000吨。米业公司现有固定员工30人，管理人员10人，其中具有初级职称2人，中级职称4人的专业技术人才，涵盖食品加工、机械、农学等相关专业。
该公司组织发起成立郯城县姜湖贡米富硒产品农民专业合作社，流转土地2560亩，核心基地位于归昌乡葛大村姜湖坻。依靠专业人才，公司主动承担了郯城县科技局“物理灭蛾器水稻中的应用”、“稻鸭共育”、“稻虾共育”等课题，2018年度，基地小龙虾喜获丰收，单体重达60克以上，亩均增收4000余元。该公司依托当地农技部门实行的是“公司+基地+合作社+社员农户”的运作模式，其订单基地在20000亩以上，其中紧密型的优质富硒稻谷品种订单基地在10000亩以上，对紧密型的订单基地，实行由公司对农民统一供种，统一提供栽培技术，统一订单收购的“三统一”经营模式，为提升大米品质，我公司于2009年3月在姜湖贡米原产地——姜湖坻，面积300亩的地块上进行“有机水稻”基地建设，严格按“有机水稻”操作规程进行种植，实现大米从土地到餐桌的全程监控。近年来，公司基地面积逐年扩大，进一步拉长农业产业链，真正做到农业增产、农民增收。带动农户4000余户，户均增收800元。我公司生产的姜湖系列大米以本省市场为依托，远销江苏、河南、湖南、广东等全国各地。
目前，姜湖米业已形成三大系列20多个品种的优质小包装品牌大米，其中以优质良种阳光800、苏秀系列等为主，打造的“姜湖贡米”系列产品，于2006年5月获得中国绿色食品发展中心绿色食品A级认证。在该公司的努力下，公司所使用的“姜湖”商标于2007年8月，被山东省工商局授予“山东省著名商标”称号。2007年9月，我公司被市政府授予“农业产业化市重点龙头企业”；2008年被临沂市政府授予“全市农业产业化优秀龙头企业”称号；2009年7月，姜湖贡米农民专业合作社被山东省工商局评为“全省十佳公司带动型合作社”，2009年10月，姜湖贡米在第八届中国稻博会上荣膺“中国优质稻米”的荣誉；2010年3月，姜湖米业被临沂市工商局评为“消费者满意单位”，同时被评为“沂蒙优质农产品知名品牌”；2012年11月被评为“沂蒙优质农产品十佳品牌”。2015年1月6日，正式取得国家权威机构有机大米“种植生产”和“加工”双项认证。2017年度、2018年度，连续两年在临沂市第五届、第六届优质农产品交易会上均荣获“金奖大米”称号。公司一班人凝心聚力全力做到政府放心、百姓放心。
姜湖贡米米业有限公司种养基地，在公司的不断发展壮大下，规模会越来越大，管理更加规范，力争年内达到省级标准化种植基地，基地规模将达20000万亩以上，基地管理技术人员专业技术职称中级以上达80%，由良种选择逐步向良种培育、繁育推广，带动农户将占全乡农户的60%，年户均增收1000元。公司产品全面推向全国市场，大大提高市场占有率，对全乡、全县粮食种植和加工起到更大推动作用。2018年，公司承建产业强镇示范项目，项目立项已经完成，具体实施正在进行中，项目总投资4000万元，涵盖基地规范化建设，生产加工进一步提升，仓储设施能力提高，产后销售渠道进一步拓宽，发展观光农业，带动田园旅游业进一步发展，对区域农业发展起到很好带动作用，农民增收，农业增效。该项目的建成，将充分实现区域内一二三产业深度融合，实现产乡村振兴。
第二部分 报告正文
临沂市姜湖贡米米业有限公司专注于大米种植、加工、销售，始终坚持以质量求生存，以消费者满意为宗旨。经过14年的发展，公司拥有先进的生产设施和完善的质量管理体系。
公司全面通过了ISO9001质量管理体系认证，先后通过绿色食品认证、有机食品认证，并于2012年度取得国家农产品地理标志保护认证。
一、企业质量理念
公司一班人奋力拼搏、与时俱进，以“为耕者谋利益，为食者造福祉”为使命；致力于打造“绿色食品样板企业”的愿景，确立了“提高产品附加值，实现乡村经济振兴”的核心价值观。在质量方面，临沂市姜湖贡米米业有限公司将达到“让消费者满意，让政府放心”管理目标。
企业14年的企业文化积淀和浓郁的品牌历史底蕴，公司形成显具特色的质量理念：
质量方针：专心经营，精心制作，品质优良。
质量定位：国内领先
顾客理念： 政府放心 顾客满意
全面质量理念：专心 专业 追溯 可持续
生产理念：精益求精
诚信理念：公平 不瞒商；守信 不欺商
二、企业质量管理
（一）质量管理机构
为确保产品质量，公司产品从源头抓起，通过土地流转、订单生产等有效措施设立企业自有基地，加强原粮管理。并先后取得绿色食品认证、农产品地理标志保护认证、有机认证和ISO9001质量体系认证等。加工过程，严格按照质量管理体系认证操作规程进行操作和运行，建立健全质量管理制度，不断提升加工能力和高端设备，引进多机轻蹍、CCD高端色选等先进设备，公司被农业系统授予标准化生产全程可追溯基地，不断推进新旧动能准换，严把质量关。 并成立相应质量管理机构。
质量部主要职责：
（1）贯彻落实国家有关质量的法律、法规、方针、政策和相关标准；
（2）决策审批公司质量发展规划、质量方针目标和年度质量工作计划；
（3）持续改进质量管理体系，通过体系有效运作确保产品质量稳定；
（4）对公司质量运营中出现的重大质量事故和问题进行调研、分析，审批处理、整改方案和责任追究考核意见；
（5）安排部署公司专项质量攻关和改进项目，必要时以扩大会议的形式把黄金供应商纳入进来；
（6）监督、检查质量问题、改进项目的处理落实情况。
质检科主要职责：
（1）执行和完成公司质量管理委员会下达的各项指令及质量工作；
（2）具体组织本单位或黄金供应商针对公司质量管理委员会下达的质量规划及计划、方针目标及KPI指标等进行分解并落实到人，有针对性的制定实施措施，组织实施，并不断总结改进；
（3）负责组织本单位产品质量管理、产品过程控制、专项质量活动，定期召开质量分析会议，及时进行质量纠正和持续改进。
（4）按批次进行质量自行检测，并出具批次检验报告。
（二）质量管理体系
公司加强为农服务措施，在引领带动方面，重点启动农事托管，对农户承包地实行全托管和半托管，并在人口较为集中地村居设立为农服务中，现有为农服务中心三个，重点实行统一供种、统一管理、统一机械作业，统一收购储存，确保原粮品质。按订单收购原粮，根据市场行情，每公斤高于市场价格0.1元以上。公司三个为农服务中心，配备专业农业技术人员，贴近农民，深入农业指导，为农民提供力所能及的帮助，服务半径3公里。
公司产品先后获得绿色食品认证、有机食品认证、地理标志产品认证、ISO90001质量体系认证，同类产品中，产品质量稳定可靠，性价比较高，2010年度，被临沂市工商局评为消费者满意单位，公司视产品质量为生命，严把质量关，公司质检部严格执行产品出厂规定，对每批次产品检验合格后方可上市。上游客户注重原粮品质，实行订单种植，统一供应原粮品种，统一田间管理，统一收购储存，确保原粮品质。对上游包装供应商，严格索取相关生产资质，确保包装物符合要求。对下游客户，完善管理制度，实行服务跟踪，及时维护，出现产品质量问题及时调换货，对严重质量问题，启动召回预案。服务体系的完善，深受消费者认可，真正做到放心粮油，让政府放心，消费者满意。
（三）质量风险管理
1. 质量投诉处理
为确保给消费者提供优质高效的售后服务，临沂市姜湖贡米米业有限公司建立客户服务档案，定期对各级代理商和大客户进行跟踪随访。发现问题及时纠正。
确保400电话24小时有专人值守。对消费者提出的问题和宝贵建议及时处理并合理采纳。并与大客户建立质量反馈联系机制，定期对公司产品进行客观评价。
2. 质量风险监测
产品风险的评估分为如下几个阶段：
（1）在产品设计阶段，根据客户提出的合理生产需求，生产部门根据销售部提供的技术和包装要求，做出具体生产计划。
（2）在产品工艺设计阶段，严格按照SC规定生产工艺流程进行设计生产，并严格区分产品等级。
（3）检验部门严格对产成品进行质量管控，发现问题及时纠正。
当产品的设计方案、生产工艺流程、检验及实验流程、运输仓储流程及相关要素发生变更时，相关单位会重新按照上述流程及要求对产品进行风险评估。
3. 应急管理
公司建立了企业重大质量安全事故的应急预案，成立了以总经理为组长的质量安全事故应急处理小组，应急处理小组包括公司设计研发、质量、售后服务、市场等部门成员。
公司建立了快速报告、紧急处理、快速处置的重大质量安全事故应急处置方针，确立了重大质量安全事故24小时响应处理机制。
三、质量诚信管理
公司产品先后获得绿色食品认证、有机食品认证、地理标志产品认证、ISO90001质量体系认证，同类产品中，产品质量稳定可靠，性价比较高，2010年度，被临沂市工商局评为消费者满意单位，公司视产品质量为生命，严把质量关，公司质检部严格执行产品出厂规定，对每批次产品检验合格后方可上市。上游客户注重原粮品质，实行订单种植，统一供应原粮品种，统一田间管理，统一收购储存，确保原粮品质。对上游包装供应商，严格索取相关生产资质，确保包装物符合要求。对下游客户，完善管理制度，实行服务跟踪，及时维护，出现产品质量问题及时调换货，对严重质量问题，启动召回预案。
企业社会责任
针对品牌监测，公司积极配合政府搞好监测系统填报，做到报送及时，数据真实，及时公开。在企业不断发展过程中，积极探索提升品牌形象，充分利用广播电视、各种展销会宣传品牌形象。全力针对企业产品做好品牌定位，以“弘扬膳食文化，引领健康饮食”为宗旨，精准做好有机、绿色、富硒等系列产品，以中高端产品为主，辅以普通产品，满足不同消费者需求。及时对产品原粮进行品种更新，由传统的品种向高品质品种转变，不断与农业高校合作，对口感好、品质高的品种做好培育和繁育工作。全面提升产品包装，本着“好马配好鞍”的思路，改变原有包装设计，根据高端客户不同需求，积极研发精品小包装，适合当今线上、线下同步销售，收到良好效果。
为更好提升品牌形象，公司不断创新品牌规划和延伸发展，通过一二三产业融合发展，规范基地建设，2019年度，公司计划投资2000万元，对种植基地和生产基地进行全面升级改造，通过农业产业一二三融合发展，全面延伸品牌发展策略。将全面建成基地田园化，工厂生产透明化，三产销售规范化，农业项目田园化，达到“四化”要求。现在，基地建设和工厂改建、设备提升等正在全面实施。通过一系列品牌延伸策略的实施。市场将进一步扩大，消费者对姜湖贡米品牌的认知将会更为加深和认可。更加有利于品牌打造。
公司协助地方政府加强对姜湖贡米这一品牌的保护，并成立专门市场调研和市场维护机构，加强市场监督和管理，发现有涉嫌侵权现象，及时向市场监管部门反应，及时纠正。积极参与有利于品牌提升的各项认证活动，以质量赢得市场，巩固品牌含金量。公司现有员工30余人，全部签订劳动合同，全员参与社保，薪金发放及时，福利待遇优厚，对周边富余劳动力提供大量季节性用工岗位，增加农民收入。归昌乡是郯城县“十三五”规划确定的优质稻米之乡，鲁南最美乡镇，重点打造有机富硒大米产业基地。目前，我乡已由上海经纬建筑规划设计研究院完成《临沂市郯城县归昌乡美丽乡镇规划设计》，规划以“凤凰集鸣之地，鲁南稻米之乡”为主题，以社区生活为依托，突出生态、业态、文态、形态，充分挖掘产业和文化资源优势，打造独具特色的乡土田园旅游度假胜地，构筑临沂旅游圈特色鲜明的集乡村旅游、生态农业、社区生活于一体的田园综合体。1、大力开展“创新驱动、科技兴农”行动。加快研发平台建设。临沂市姜湖贡米米业有限公司在2016年与山东农业大学、南京农业大学建立了合作关系。2、大力开展“模式创新、完善机制”行动。支持传统农业企业按照“互联网+”的要求，创新商业模式，进行电商化改造提升，临沂市姜湖贡米米业有限公司现拥有电商工作室3间，130平方米，运营人员10人。积极对接大型电子商务运营商，实现线上、线下双渠道销售。
公司所在归昌乡在发展稻米产业的同时，注重结合小城镇建设、美丽乡村建设、两违整治等工作，逐步呈现了产业融合、产村融合、城乡融合发展的良好局面。以姜湖贡米种植、加工产业为核心，通过土地流转、托管、订单农业，使土地进一步集约化，较大幅度的提高稻米生产基地综合生产能力，形成了水稻生产核心区和优质大米供应基地；以幸福村、归昌二村和葛大村为中心，发展稻田养鸭、养鱼、养虾、养蟹示范基地600亩，建垂钓中心20处，姜湖贡米文化广场一处。以姜湖贡米文化为灵魂、以姜湖坻田园综合体流通基础为支撑、以游人对姜湖贡米产业文化体验为价值、借助产业发展举办“廪食节”、“稻花节”、“金秋稻田迷你马拉松”等节庆活动，渲染了稻米文化气息，奠定了稻米文化基础。积极做好精准扶贫，扶持贫困户36户，助力精准脱贫。姜湖贡米米业有限公司建立循环农业发展机制，循环农业有机肥料发酵转换池的建成，对全乡范围内居民生活垃圾、人畜粪便、秸秆废弃物及大米加工废弃物无害化处理，循环利用。同时，与当地居民签订废弃物回收合同，按照每人每年100元有偿回收，增加农民收入。有机肥料转换后，利用有机肥料喷施车对全乡范围内水稻进行免费喷施，按照“三统一”模式进行管理，实现种植、植保、收割、烘干、入库一条龙，彻底解决农民分散种植、原始耕作等落后局面，稻米年产量36000吨，带动农户4000户，解放劳动力8000人；并与农户签订稻谷回收协议，收购价格高于市场价格每斤0.1元，三措并举，每年人均增收近300元。
在企业安全管理和生产经营过程中，公司全面贯彻“安全第一、预防为主、科学治理、持续发展”的安全生产方针，持续加大安全投入，严格落实安全主体责任，创新安全管理机制，实现了安全环保“双零”目标。2007年，公司率先通过国家二级安全生产标准化企业达标，并在2011年、2014年均顺利通过周期性复评。2009年，公司被评为省级安全文化建设示范企业。2013年，公司通过环境管理体系、职业健康安全管理体系双体系认证。通过标准化体系的建立与运行，使得企业安全管理系统更加全面，管理方法更加科学，保护了公司全体员工的健康权益，增强了业务持续性链条，履行了企业社会环境责任。
质量信用记录
姜湖米业质量信用记录
序号 |
质量信用记录名称 |
获得时间 |
1 |
中国绿色食品认证 |
2007.06 |
2 |
市农产业化重点龙头企业 |
2007.09 |
3 |
中国第八届稻博会“优质稻米” |
2009.11 |
4 |
临沂市“消费者满意单位” |
2010.03 |
5 |
沂蒙优质农产品十佳品牌 |
2012.12 |
6 |
有机食品（生产、加工）双认证 |
2015.01 |
7 |
临沂市第五届优质农产品交易大会“金奖大米” |
2017.07 |
8 |
临沂市第六届优质农产品交易大会“金奖大米” |
2018.07 |
9 |
山东省“专 精 特 新”企业 |
2015.01 |
在报告期内，未发生监督抽查不合格、质量安全事故。
报告结语
临沂市姜湖贡米米业有限公司，始终专注于稻米良种繁育推广，精致于产品研发生产，致力于产品销售和市场开发。所有成绩的取得，离不开各级政府的关怀和广大消费者的信赖。我们将不忘重托，砥砺前行。在前进的道路上不断探索，力争承担更大社会责任，为弘扬膳食文化、改善健康饮食做出积极贡献。