申报产品质量水平及品牌发展情况

产品质量水平对比

一、品牌建设情况：质量水平：我公司申报产品CQ系列轻型多用车床，执行标准为GB5226.1-2008、GB15760-2004及Q/1300LJC002-2012，产品检验符合标准，其中整机噪声声压级、溜板手轮的操纵力、钻铣头主轴升降手柄的操纵力、钻铣头升降手柄的操纵力均高于国家标准，实现了轻型这一功能，技术水平达到国内先进水平。

二、品牌发展情况：公司历来注重品牌建设，公司1989年注册了星牌商标，企业的品牌是企业自主知识产权的标志，也是企业公众形象的标志。为此，我们企业重点在品牌建设和品牌经营上下功夫，2008年星牌CQ系列多功能工具机被评为山东名牌产品，之后由于专利申报工作的滞后，复审没有通过。近几年公司对产品的研发加大力度，同时重视产品专利的申请，2015年多功能工具机成功授权一项发明专利，同时还成功申报了多项实用新型。

建设企业品牌，一是制定了以质量求品牌的经营理念。品牌不是一般人理解的商标和营销口号，品牌首先是质量，因为没有质量就不会有固定的客户群，也不会扩大客户群，没有客户群，品牌当然也就无从谈起。因此，我们建立健全了质量管理体系和质量保证手段，狠抓管理体系的运行，不断提高运行质量。同时，增添了卧式加工中心、立式加工中心和激光干涉仪、三坐标测量仪等加工和检测设备，提高了加工、检测设备档次和水平。与此同时，组织技术人员和质量管理人员进行系统培训，提高他们的素质和能力，公司以一流的工作质量和产品质量来提高品牌的含金量。

二是不断提高服务质量来提高用户满意度和认可度。首先提高合同履约率，不断改革生产组织方式，提高生产管理水平和制造能力，缩短交货期。近几年，公司的合同履约率在98.9％以上。其次，建立了售后服务网络。公司在国内销量大的江苏、山东、郑州、河北等10多个销售区域建立了售后服务网络，配备了售后服务人员。设立了售后服务部门，专门负责接受处理用户反馈的质量信息。建立健全了服务管理制度，对售前、售中和售后服务进行了规范。拓展服务范围，从为用户解决质量问题拓展为帮助用户进行工艺分析和样件加工、为用户安装调试机床、培训操作人员。对用户反馈的质量问题进行电话指导，对需现场解决的派人现场解决。通过提高服务质量，增加了品牌含金量。

三是通过技术和产品创新提高品牌的内涵。近几年，公司不断调整产品结构，积极研发技术含量高、附加值高的机床产品，不断满足客户需求。先后研发了无级变速轻型多用车床、数控多用车床和数控车床、数控铣床、加工中心等新产品，满足了用户需求，提高了品牌内涵。

四是通过文化建设实现品牌经营。品牌除了需要质量、技术的支撑，还有一个很重要的因素即文化。近几年，我们狠抓企业文化建设，先后制定了企业经营理念、企业精神和企业经营战略，对产品标识和企业标识进行了规范和统一，制定了品牌建设计划。通过争创名牌产品，促进企业品牌建设。

五是加大宣传力度，提高企业品牌知名度。公司建立了网站，在多家网络公司宣传企业和产品；通过报刊、机床杂志和户外广告等多种形式进行广告宣传；同时参加各种国际机床展览会、国内机床展览会和“3.15”质量月宣传活动，宣传公司产品。通过宣传，大大提高了企业品牌知名度和美誉度。