2016年度企业质量信用报告
山东兴泉油脂有限公司
二〇一七年五月
第一部分 报告前言
一、报告编写规范
本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。
报告组织范围：山东临兴泉油脂有限公司。
报告时间范围：2016年5月-2017年4月。
报告发布周期：1次/年。
报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。
报告获取方式：公司将以山东兴泉油脂有限公司官网为载体，展现《企业质量信用报告》，并供下载阅读。
二、企业高层致辞
民以食为天、食以安为先，在过去的14年时间里，山东兴泉油脂秉承“做放心油、做良心企业”的宗旨，企业完成了从小到大，从大到强，从强到精，从精到专的转变。
公司一直坚持以质量为中心，以全员参与为基础；逐步形成了以“健康”为品牌核心理念和“改革创新、稳中求进、优化提升、提质增效”的经营理念。 秉承“以人为本、厚德载物、互利共赢、稳健致远”的核心理念， 力求通过不断创新，提供最为安全的产品和服务，使消费者吃上营养健康的放心油。
山东兴泉油脂提出了“以质取胜，质量优先”的原则，从产品设计之初开始，采购、生产、营销、服务处处强调质量安全，始终坚持一切以顾客为关注焦点，从产品的生产过程及产品食用安全性全方位为顾客着想，持续满足顾客要求。 我们只有心系客户、心存感恩，才能以高品质的产品和服务，赢得客户的尊重、信赖，赢得竞争对手的尊重，赢得社会的认可。
对顾客的诚信，以全人类营养健康为企业发展使命，以高品质的产品、服务奉献给全球客户；对经销商、供应商的诚信，是结成战略伙伴关系，实现多方共赢的局面；对相关方诚信，是坚守信用和道义，依法纳税，构建和谐社会，主动承担企业公民责任，为国家、社会做出应有贡献。
三、企业简介
山东兴泉油脂有限公司隶属山东华泉集团，成立于2003年，是全国少数民族特需商品定点生产企业、中央储备粮代储资格企业、国家重点支持粮油产业化龙头企业、山东省农业产业化重点龙头企业，中国粮油协会油脂分会花生油监制企业。公司占地面积14万平方米，注册资金8000万元，总资产5.5亿元。日加工花生米能力900吨，年可生产压榨浓香花生油10万吨，精炼玉米油、葵花油10万吨，拥有国内最大的全地下自然恒温库，油罐储存能力达7万吨，是一家集粮油加工、灌装、代储、物流为一体的综合性经营企业，主打产品有“鲁泉”压榨一级花生油、玉米胚芽油、大豆油、葵花油等系列包装油和“沂蒙老油坊”特香原榨花生油，是临沂区域花生油年生产、加工、储存量最大的企业。
公司先后被国家农业部评为“全面质量管理达标单位”、“全国诚信守法企业”、被国家商务部纳入“应急商品重点联系企业”。公司先后通过ISO9001-2008国际质量管理体系、
ISO22000-2005食品安全管理体系、ISO14000-2004环境管理体系认证，被中国粮食行业协会评为“国家放心油生产示范加工企业”和“2014年度全国花生油加工10强企业”、2015年被国家工信部授予企业400诚信单位，被山东省工商局评为“守合同重信用企业”、由国家产业发展办公室授予“莒南花生”全国农产品地理标志，公司“鲁泉及图”商标被中国行业十大品牌排行活动组委会公信审核认定为2015年中国食用油十大品牌。公司生产的“鲁泉”牌花生油，通过了国家绿色食品发展中心“绿色食品”认证、伊斯兰教协会“清真”认证、被山东省质量技术监督局评为“山东省名牌产品”、被山东省工商行政管理局评为“山东省著名商标”、被山东省粮食行业协会评为“放心油”和“全省放心粮油进农村进社区先进单位”、被山东省农业厅评为“山东知名品牌”、被中国国际名牌发展协会和中国品牌企业联合发展促进会联合授信为“中国著名品牌”、被临沂市农业局评为“名优农产品”、荣获中国绿色食品烟台博览会“畅销产品奖”、第五届中国国际有机食品上海博览会 “金奖”，第九届中国国际农产品交易会“金奖”。同时公司所生产的“鲁泉”牌压榨一级浓香花生油已被山东、广西、福建、广东等省、地市政府储备管理部门纳入储备采购重点企业，并远销全国20多个省市，还在广西、福建、广东、济南、潍坊、临沂等地设立了售后服务办事处，进行跟踪服务，为公司销售提供最直接及时的服务监管保障，得到广大消费者的高度评价。
目 录
第一部分 报告前言 2
一、编写规范 2
二、企业高层致辞 2
三、企业简介 2
第二部分 报告正文 6
一、企业质量理念 6
二、企业质量管理 7
（一）质量管理机构 7
（二）质量管理体系 7
（三）质量风险管理 9
质量投诉处理 9
质量风险监测 11
应急管理 10
三、质量诚信管理 10
（一）质量诚信管理 12
（二）质量文化建设 11
四、企业质量基础 12
（一）企业产品标准 12
（二）企业计量水平 12
（三）认证认可情况 12
（四）质量检验情况 13
五、产品质量责任 15
（一）产品质量水平 15
（二）产品售后责任 15
（三）企业社会责任 16
（四）质量信用记录 17
第三部分 报告结语 18
第二部分 报告正文
山东兴泉油脂有限公司14年来专注于食用植物油的研究，始终坚信质量是企业的生命。经过多年的发展，公司拥有先进的生产设施和完善的质量管理体系。
2015年，公司通过了ISO9001-2008国际质量管理体系、ISO22000-2005食品安全管理体系、ISO14000-2004环境管理体系认证，2015年公司技术中心获批市级企业技术中心，同年获批市级“一企一技术”创新企业，山东省“专精特新”“中小企业。
一、企业质量理念
经营理念：科学发展、和谐管理、诚信为本、质量立业
企业使命：以全人类营养健康为企业发展使命
企业愿景：致力于成为全球食用植物油行业领导品牌
核心理念：以人为本、厚德载物、互利共赢、稳健致远
企业精神：坚韧不拔、励精图治、开拓创新、永创一流
企业作风：快速反应、马上行动、关注细节、注重执行
人才理念：厚德务实、人尽其才
工作基调：改革创新、稳重求进、优化提升、提质增效
质量方针：科学管理、诚信经营、精心加工、创造名牌
二、企业质量管理
（一）质量管理机构
为强化公司质量管理工作，进一步提升产品性能和可靠性，完善质量管理体系，切实做好各项质量管控工作，增强公司核心竞争力，公司设有质量管理工作的最高决策和协调机构——质量管理委员会，由公司的总经理任主任，检测中心主任任副主任，管理者代表，技术中心、采购部、品管部及生产部各部门负责人任委员。质量委员会下榨油车间、过滤车间、精炼车间、灌装车间四个基层质量管理领导小组。
1、质量管理委员会主要职责：
（1）贯彻落实国家有关质量的法律、法规、方针、政策和相关标准；
（2）决策审批公司质量发展规划、质量方针目标和年度质量工作计划；
（3）持续改进质量管理体系，通过体系有效运作确保产品质量稳定；
（4）对公司质量运营中出现的重大质量事故和问题进行调研、分析，审批处理、整改方案和责任追究考核意见；
（5）安排部署公司专项质量攻关和改进项目，必要时以扩大会议的形式把合格供应商纳入进来；
（6）监督、检查质量问题、改进项目的处理落实情况。
2、基层质量管理领导小组主要职责：
（1）执行和完成公司质量管理委员会下达的各项指令及质量工作；
（2）具体组织本车间针对公司质量管理委员会下达的质量规划及计划、方针目标及各项产品指标等进行分解并落实到人，有针对性的制定实施措施，组织实施，并不断总结改进；
（3）负责组织本车间开展质量管理、产品过程控制、专项质量活动、QC质量攻关活动，定期召开质量分析会议，及时进行质量纠正和持续改进。
山东兴泉通过建立质量方针和质量目标，并进行系统策划，通过实施了质量管理体系审核、产品实现策划以及过程运行等活动，定期实施质量管理体系内部、外部审核、管理评审等一系列活动建立以公司质量管理部、经营管理部门的质量控制和质量保证系统，实施质量控制和质量保证、质量改进活动保证质量目标的实现和持续改进。
（二）质量管理体系
山东兴泉油脂有限公司经过多年坚持不懈的努力，拥有了先进的生产设施和完善的管理体系。2015年通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO22000食品安全管理体系三体系认证的企业。通过质量体系认证，促进公司内部管理的规范化、科学化，提高产品质量水平。在贯标、认证活动中，公司成立专门的组织领导机构，总经理负总责，管理者代表具体负责推进实施。
经过多年的努力取得的质量荣誉：“鲁泉”牌压榨一级花生油2011年被山东省粮食行业协会评为“全省放心粮油进农村进社区先进单位”，2013年山东省粮食行业协会评为“放心油”称号和、被山东省农业厅评为“山东知名品牌”、被中国国际名牌发展协会和中国品牌企业联合发展促进会联合授信为“中国著名品牌”、被临沂市农业局评为“名优农产品”。经过多年发展，公司产品具有了品牌优势，“鲁泉”商标被认定为“山东省著名商标”。公司主导产品压榨一级花生油被评为2014年度花生油企业10强，2015中国食用油十大品牌，同年获批山东省中小企业局“专精特新”第四批自主品牌企业。
公司在质量管理体系运行过程中，根据组织机构变化、标准更新换版，及时对公司质量管理体系文件进行换版修订，目前形成质量管理体系程序文件26个；并根据实际公司需要和公司标准化推进计划，形成了包括供应商现场考察、试验/试购物资质量跟踪管理办法、监视和测量装置管理、可靠性管理、质量信息共享平台管理标准、质量责任管理标准、质量改进类实验管理标准、质量索赔等覆盖质量管理全过程的43个质量管理制度、标准文件，保证了质量管理体系的正常运行。
公司为保证质量工作的正常开展及持续改进，从质量意识教育、质量知识培训、技能培训三方面对包括高层领导到一线员工全员进行质量培训和教育，并且外延至经销商以及
供应商人员，在公司的培训管理体系架构下开展质量培训工作。通过近几年持续在质量培训和教育方面的投入，效果明显，员工流失率持续降低，员工质量安全意识加强，产品质量持续上升，为质量管理工作提供了坚实的基础平台。
为明确各部门人员在企业生产经营活动过程中对保证产品质量所担负的责任，按照责、权、利相结合和奖优罚劣的原则，公司先后制定实施了《质量责任管理标准》规定了公司范围内质量责任的落实。对各岗位人员出现质量责任违规进行管理和（负）激励。
（三）质量风险管理
1、质量投诉处理
公司建立了客户服务热线、微信平台等渠道并确保畅通，保持与顾客持续接触，制定了《撤回控制程序》《顾客投诉处理流程》，建立了顾客投诉处理升级机制。市场部公司是国内顾客投诉的信息收集和处理部门，1小时内对顾客投诉信息进行整理并传达到相关责任人，要求责任人在4小时内或在顾客要求的时间内给予回复，需要现场处理的，调度经销商或服务经理现场处理。国贸部是国外顾客投诉的信息收集和处理部门，即时收集、整理顾客投诉信息并在24小时内给予回复，需要现场处理的，调度经销商或服务经理现场处理；确保顾客投诉能够得到有效、及时地解决，达到顾客满意。公司对顾客投诉信息的收集、传递、处理和回访都严格按照相关规定执行，最终实现闭环管理。
2、 质量风险监测
为有效控制风险，规范管理、促进发展、维护正常的生产、经营、管理秩序，落实各级各岗位风险责任制，公司制定了《风险责任奖惩条例》。对于公司收集到的国内法律法规和输出国或市场有关的法律要求，办公室负责组织各相关单位识别其与公司产品的关联性，有关联的法律法规纳入公司法律法规体系总库。具体识别方法按照《法律法规和其他要求识别、获取与合规性评价程序》执行。
对于客户方提出的产品安全性、质量方面的特殊要求时，业务部门将相关要求作为订单评审的重要输入内容。技术、工艺、品管部等相关部门将其作为制定产品设计方案、工艺流程、检验及实验方法时的重要风险评估依据。产品风险的评估分为如下几个阶段：
（1）在产品设计阶段，研发中心列产品设计或工艺改进方案，包括产品的质量指标、安全性、保障性等，市场接收水平并分析其可能的后果。
（2）在产品工艺设计阶段，技术部门负责对产品的生产加工各环节进行风险评估，列出所有涉及的工艺环节，找出所有潜在风险，并分析其可能的后果。
（3）业务部、品管部负责对产品的质量检验、实验过程进行风险评估，列出所有涉及的检验、实验过程以及环境影响因素。
当产品的设计方案、生产工艺流程、检验及实验流程、运输仓储流程及相关要素发生变更时，相关单位会重新按照上述流程及要求对产品进行风险评估。
3、应急管理
公司建立了企业重大质量安全事故的应急预案，成立了以总经理为组长的质量安全事故应急处理小组，应急处理小组包括公司设计研发、品管、办公室、市场等部门成员。 公司建立了快速报告、紧急处理、快速处置的重大质量安全事故应急处置方针，确立了重大质量安全事故24小时响应处理机制。
三、质量诚信管理
（一）质量诚信管理
诚信为本是山东兴泉油脂的经营理念：对顾客的诚信，是不拿消费者做试验品，以高品质的产品、服务奉献给消费者；对经销商、供应商的诚信，是结成战略伙伴关系，实现多方共赢的局面；对相关方诚信，是坚守信用和道义，依法纳税，构建和谐社会，主动承担企业公民责任，为国家、社会做出应有贡献。
山东兴泉油脂承诺提供给消费者健康安全、高品质的产品和服务，高品质从原料选用、过程加工、生产设备的自动化、可控化水平，检测设备的先进性、过程质量安全控制的合理性，达到让最终消费者食用安全、营养、健康的目的。
采购过程中，建立了供应商全生命周期的管控流程。制定了严格的供应商引进的标准和资质要求，与供应商合作过程中，建立了以质量为主要内容的考核评价机制，开展实施质量改进和审核活动；严格按照供应商淘汰流程，对不满足公司质量要求的供应商及时进行淘汰和更换。
在精益生产制造过程中，按照工艺设计、生产过程、质量控制三大环节对制造过程进行监控，并引入精益生产模式，对全过程进行管理。执行工艺设计与管理程序、生产控制程序、生产设备控制程序、工艺装备控制程序、标识和可追溯性控制程序、产品防护控制程序、监视和测量设备控制程序、产品的监视和测量控制程序、不合格品控制程序，对产品从生产准备和原材料投入到成品产出整个生产过程进行有效控制，确保产品质量全面符合工艺、标准和合同要求。
售后服务方面，建立了考核制度，规范经销商管理和培训制度要求，定期开展服务规范审核、客户走访活动，建立质量信息和改进信息管理平台，收集客户反馈，改进建议；建立公司季度质量调度会、基层质量管理小组月度质量例会、质量专题会等三级质量会议制度，对客户反馈的问题进行及时分析和解决。
经过持续开展质量提升和质量诚信活动，公司逐步在行业内确立了自己的品牌地位和优势。2011年被山东省粮食行业协会评为“全省放心粮油进农村进社区先进单位”，2013年山东省粮食行业协会评为“放心油”称号和、被山东省农业厅评为“山东知名品牌”、被中国国际名牌发展协会和中国品牌企业联合发展促进会联合授信为“中国著名品牌”、被临沂市农业局评为“名优农产品”。经过多年发展，公司产品具有了品牌优势，“鲁泉”商标被认定为“山东省著名商标”。公司主导产品压榨一级花生油被评为2014年度花生油企业10强，“山东名牌”，2015中国食用油十大品牌，同年获批山东省中小企业局“专精特新”第四批自主品牌企业。
（二）质量文化建设
我们深知，企业根深叶茂源于思想和文化传承。山东兴泉在长期的风雨历程中，留下了一个又一个闪光的足迹。厚德务实、人尽其才以德立人，务实兴业，传承与创新，积淀了许多优秀的文化基因。 在理念层面，“以顾客要求为出发点，以顾客满意为落脚点”、“第一次就做对，第一次就做好”、 “质量策划防患未然，质量控制防微杜渐”、“事事有改善的余地，人人有改善的能力”的质量意识已深入每个临工人的脑海中。
公司从质量管理体系进行梳理、监控和考核的职能出发，通过质量目标激励、质量索赔、质量责任落实、日常质量岗位激励等措施，深入推进质量责任落实。
质量是品牌的基石。离开高品质的产品和服务质量，企业的品牌就成为无源之水、无本之木。我们每个人的工作，所提供的产品和服务，都深刻地烙印着我们的意识、精神状态和价值观，反映着我们对待工作、对待客户的态度。
所有的尊重都是相互的。我们只有心系客户、心存感恩，才能以高品质的产品和服务，赢得客户的尊重、信赖，赢得竞争对手的尊重，赢得社会的认可。这就是公司对质量观“产品代表人品品质赢得尊重”的诠释。
四、企业质量基础
（一）企业产品标准
公司积极采用国际标准、国外先进标准，制定、实施严于国家标准、行业标准的企业产品标准和企业内控标准。目前公司执行食用植物油相关国家标准，已近收集分发46份关于食用植物油生产企业相关法律法规、产品相关标准及检测标准。标准覆盖率达到100%，产品标准覆盖率达到100%。
公司有健全的标准化管理机制及标准化管理人员，积极参与标准宣贯和制定工作，2013年参与制定的莒南县花生油企业联盟标准 食用调和油Q/3713QL/JHSY004-2013，获临沂市标准创新贡献奖。
（二）企业计量水平
公司建立专业计量管理队伍，对公司内部测量设备、测量过程进行统一管理。建立健全各种计量管理制度，加强测量过程的管理，所有检验、测量设备定期接受质量监督部门校对，确保较量结果的准确性、可靠性。
（三）认证认可情况
2015年公司先后通过ISO9001：2008国际质量管理体系、ISO22000：2005食品安全管理体系、ISO14000：2004环境管理体系认证。山东兴泉油脂有限公司十分注重认证工作的开展与申报，公司生产的“鲁泉”牌花生油，通过了国家绿色食品发展中心“绿色食品”认证、伊斯兰教协会“清真”认证。
（四）质量检验情况
公司按照国家级实验室的标准要求新建技术研发中心楼，设备全部采用进口美国安捷伦公司生产的最先进最尖端的油脂类检测设备，配备有气质联用仪、气相色谱仪、液相色谱仪、近红外分析仪、原子吸收分光光度计、紫外分光光度计、原子荧光分光光度计、阿贝折射仪等多种精密检验检测设备。我们除了常规项目检测外，增加了苯并芘、塑化剂、黄曲霉毒素、赤霉毒素、反式脂肪酸、溶剂残留、多种微量元素（铁、铜、镍、硒等）和多种有害金属（汞、铅、砷、镉等）、多种农药残留（菊酯类、有机氯、有机磷等）、三聚氰胺、辣椒素等各种成份。全面做到从原料采购、生产过程、库区储存到出厂发货各环节的全程检测，备有西门子恒温冷藏柜，便于发货油样的保存，更好的做到产品追根追溯，严格按照食品管理体系的规程要求操作，确保产品质量的绝对安全，为生产销售，也为合作客户做好质量安全保障。
公司根据顾客的需要，本着追求卓越品质的高要求，积极采用国际标准、国家标准，同时制定了严于国家标准、行业标准的内控标准，建立了比国家标准、行业标准更为严格的质量检验标准和控制手段。公司所生产的压榨一级花生油产品从原料进货检验、过程检验以及最终检验都层层把关、根据抽查具有产品质量检验能力，能够满足花生油出厂的要求。
进货检验方面：由经营部购入的花生仁，按批次抽样，按下列指标检验合格后入库，原料检测标准要求：感官指标（水分、出成、杂质、含油量、酸价等）、卫生指标（重金属、农残、黄曲霉毒素B1）等，符合 GB 19641-2005，按照GB 2763；GB 2762；GB2761执行。
过程及最终产品检验方面：
1、榨油车间开机时，品管部必需跟班检验。检验项目包括：酸价、色泽、水份、气、滋味、加热试验、透明度，检验频次每班必检。
2、成品油过滤的检验：随榨油车间生产过滤的三遍油。然后由罐区保管协助化验室取样化验，检测除了过程检测的项目外，要加热、酸价项目，滤好后的成品油，严格按《半成品、成品油存放及取样规定》执行。
3、灌装流水线的产品检验：对包装流水线成品油生产的外观检验，应严格执行《PET瓶的检验规程》及《标签检验规程》。对于包装流水线成品的内在质量，应严格按《包装车间生产检验规程》执行。
4、成品油出厂检验：品管部门及成品油库保管员，应严格执行《关于成品小包装油交付及发货的检验规定》
5、装车：成品花生油装车前，应再进行出厂前的检验，再次确认合格后发货，装货时严格按《山东兴泉油脂公司装卸车规定》执行。
检验岗位实施标准化作业，通过检验和审核实现产品质量的提升；检验过程依据检验指导书、检验SOP等指导性文件，保证产品质量特性验证的齐全、规范、完整。
五、产品质量责任
（一）产品质量水平
近三年来，我公司产品共计接受国家、省、市、县食品药品监督管理部门的各类抽检共计20多次，检测项目包括苯并芘、塑化剂、黄曲霉毒素、反式脂肪酸、溶剂残留、重金属、理化指标、营养指标等，食品安全监督抽查项目全部合格。
（二）产品售后责任
为规范公司产品的追溯流程，从供应商到产品销售给消费者的所有阶段具有可追溯性，确保从原材料到成品的可追溯性，并有效地控制产品理赔与索赔处理，公司制定了《产品标识追溯控制程序》，定期组织产品可追溯演练，有效保证了公司产品质量可追溯体系的有效性，本报告期内，产品未发生产品召回情况。
（三）企业社会责任
公司立足农业产业化工作实际，认真贯彻落实国家农业部门有关精神，抓住农民增收这个核心，集中精力、财力、人力膨胀基地规模，大力推行“企业+市场+基地+农户”、“产、供、销”生产、经营模式，把第一车间办到田间地头，让花生种植成为公司的第一道工序。公司先后在文疃、相邸、坪上等乡镇建立了标准化花生种植基地1万亩，并通过聘请专家，组织农民进行生产培训和学习，2015年度先后投入220万元，先后在莒南县文疃、相邸、坪上、相沟等乡镇建立了绿色、无公害、有机花生种植基地，大力推行标准化种植，程序化管理，与各乡镇政府和村委签订基地协议书，并与当地农户签订了绿色花生种植收购合同（以高于同期市场价格的保护价收购），并通过农民专业合作社，定期组织农民进行绿色花生种植培训；同时公司因地制宜地选用丰花1号、花育19、21号等良种为基地农户统一提供优良花生种、统一施肥、统一用药、对基地实行全过程跟踪服务，建立并完善基地管理制度，聘请县农业局专业的技术人员进行现场技术指导和规范生产技术规程，积极开展标准化示范区建设和技术标准化普及，大大提高了农民种植热情和积极性，有效的提高了基地农户的生产操作技术水平,提高了农民经济收入，确保了花生生产加工的质量，增强了产品加工的市场竞争力，加快了推进农业产业化进程。
仅仅收购当地农户和基地所提供的花生无法满足公司年产10万吨花生油的生产所需，公司同时加大对外收购力度，拉动了周边县区（沂水、郯城、临沭、蒙阴等）、省区（山东、江苏、安徽、河南等）花生流通，不仅解决了当地农民卖粮难问题，实现了农民增收，企业增效的“双赢”。副产品花生饼将带动了当地饲料加工业、养殖业的发展，成为农村养殖主要原料基地之一，同时将带动当地饮食服务、包装、运输等行业的发展，解决农村剩余劳动力从事油料、油脂购销、包装、运输行业，充分发挥了龙头企业辐射带动作用，为农业产业化的又好又快的发展奠定了基础。
公司始终贯彻国家劳动法等相关法律规定，成立企业工会，并制定相关措施，灵活安排人员就业，每月定时发放工资，无拖欠员工工资情况。由统一购买养老保险，节假日休息日及过节福利按照国家相关规定。根据工作要求，加班按照加班规定标准给予补贴。为了丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，增强团队凝聚力，体现公司对广大员工关爱。因此，公司定期举办企业文化活动，活动的内容包括：元旦晚会、员工联谊、劳动技能比赛、运动会、年会等。平时加强员工安全培训，定期组织消防知识培训及演练等安全教育培训，部门岗位知识等上岗培训制度，培养了一大批企业所需的各类人才。
公司每年为贫困地区捐赠约30万元；作为贫困聚居区基础设施建设及教育补助，实现爱心扶贫，促进共同发展；积极参与统战部组织的助学行动，与贫困大学生结成帮扶对子，提供经济支持帮助其完成学业；同时加强周边社区文明建设，捐赠社区文化长廊及电子屏幕，带动社区和谐文明发展；每年为社区老年人免费发放花生油等老年福利；积极参加地方组织的义工活动,安排员工加入无偿献血、植树造林、慰问环卫工人的行动中，赢得了社会的一致称赞；长年不定期开展农户科学种植和市场培训；公司与当地技校、高校合作，提供各类实习岗位，为即将毕业的学子提供了宝贵的工作实习经验；公司定期组织员工查体，提供全方位文体娱乐活动，丰富员工业余时间生活；大力支持员工参与各类工作技能、学历培训，争取打造学习型企业。产业链带动周边地区物流业、畜牧业、种植业等产业发展，实现共同富裕。
（四）质量信用记录
近五年公司质量信用记录
序号 |
质量信用记录名称 |
颁发机构 |
获得时间 |
1 |
临沂市名优农产品 |
临沂市农业局 |
2011.11 |
2 |
省级守合同守信用企业 |
山东省工商行政管理局 |
2010.06 |
3 |
全国放心粮油进农村进社区示范工程示范加工企业 |
中国粮食行业协会 |
2016.06 |
4 |
鲁泉牌压榨一级花生油“放心油”称号 |
山东省粮食行业协会 |
2013.04 |
5 |
企业400诚信单位 |
国家工信部 |
2016.01 |
6 |
临沂市市级农产品加工示范企业 |
临沂市中小企业办公室 |
2010.03 |
7 |
全国民族特需商品定点生产企业 |
国家民委 |
2012.12 |
8 |
2014年度花生油企业10强 |
中国粮食行业协会 |
2016.02 |
9 |
2015中国食用油十大品牌 |
十大品牌排行活动组委会 |
2016.01 |
10 |
中央储备粮代储资格企业 |
国家粮食局 |
2015.12 |
在报告期内，未发生监督抽查不合格、质量安全事故、出口产品因质量问题被国外通报的不良记录。
第三部分 报告结语
从过去到现在，山东兴泉油脂有限公司秉承“科学发展、和谐管理、诚信为本、质量立业”的经营理念，始终专注以花生油为主的各类食用植物油的生产，通过推行质量管理及实施品牌发展战略，“鲁泉”牌系列产品得到了社会广泛认可，然而，我们也深知，成就卓越企业不是朝夕之功，需要付出长期的努力，我们将继续以“坚韧不拔、励精图治、开拓创新、永创一流”的精神和昂扬的斗志，开创兴泉油脂未来的新篇章。 读者反馈意见表
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